AGB

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die über den Online-Shop der Brennholz Schneble GmbH abgeschlossen werden.

Sie gelten gegenüber Verbrauchern sowie, soweit anwendbar, auch gegenüber Unternehmern.

Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Bestandteil des Vertrages, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

Vertragspartner

Kaufverträge über unseren Online-Shop werden mit folgendem Unternehmen geschlossen:

Brennholz Schneble GmbH
In der Lach 6
66919 Herschberg
Deutschland

Telefon: +49 163 5334084
E-Mail: [email protected]

Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und seine Angaben vor dem Absenden der Bestellung nochmals überprüfen und korrigieren.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Eine automatisch versandte Bestellbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Auftragsbestätigung versenden oder die Ware an den Versand- beziehungsweise Logistikdienstleister übergeben.

Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigten Preise.

Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten die angegebenen Preise die gesetzliche Umsatzsteuer.

Etwaige zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Zahlungsbedingungen

Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Je nach gewählter Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen.

Soweit während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben oder vereinbart wird, ist der Kaufpreis unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig.

Lieferung und Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte grundsätzlich innerhalb Deutschlands, soweit beim jeweiligen Produkt oder während des Bestellvorgangs keine abweichenden Angaben gemacht werden.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Abhängig von Produkt, Gewicht und Bestellmenge kann die Zustellung durch einen Paketdienst, eine Spedition, einen Logistikpartner oder einen geeigneten Direkttransport erfolgen.

Der Standardversand innerhalb Deutschlands erfolgt kostenlos, sofern im jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess nichts anderes ausgewiesen wird.

Lieferzeiten

Die reguläre Lieferzeit beträgt grundsätzlich 3 bis 7 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere von Produktart, Bestellmenge, Lieferadresse, Warenverfügbarkeit und der Auslastung des eingesetzten Versand- oder Logistikdienstleisters abhängen.

Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu einer entsprechenden Verzögerung der Lieferung führen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Speditionslieferungen

Größere oder nicht paketversandfähige Bestellungen, insbesondere Palettenware, Brennholz, Holzpellets, Holzbriketts oder vergleichbare Waren, können per Spedition geliefert werden.

Bei Speditionslieferungen kann vor der Zustellung eine telefonische oder elektronische Terminabstimmung erfolgen.

Warenverfügbarkeit

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.

Wurde eine Zahlung für eine endgültig nicht lieferbare Ware bereits geleistet, wird der entsprechende Betrag nach den gesetzlichen Vorgaben zurückerstattet.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Brennholz Schneble GmbH.

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Einzelheiten zu Frist, Ausübung und Folgen des Widerrufsrechts finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Rücksendungen

Rücksendungen im Zusammenhang mit einem wirksam ausgeübten Widerruf richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Angaben in unserer Widerrufsbelehrung.

Bei sperrigen oder nicht paketversandfähigen Waren kann eine Rückholung oder Rücksendung durch eine Spedition erforderlich sein.

Transportschäden

Wir bitten Kunden, die gelieferte Ware nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen.

Werden Schäden festgestellt, bitten wir um möglichst zeitnahe Kontaktaufnahme, damit wir den Vorgang prüfen und gegebenenfalls Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister geltend machen können.

Die gesetzlichen Rechte und Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern werden durch eine verspätete oder unterlassene Meldung nicht eingeschränkt.

Gewährleistung

Für die von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte eine gelieferte Ware mangelhaft sein oder nicht der Bestellung entsprechen, bitten wir den Kunden, uns unter Angabe der Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems zu kontaktieren.

Naturprodukte und Produktdarstellung

Wir bemühen uns, Produktbilder, Beschreibungen, Mengenangaben und Eigenschaften möglichst genau darzustellen.

Bei Brennholz und anderen Naturprodukten können natürliche Unterschiede insbesondere in Farbe, Maserung, Struktur, Form und Abmessungen auftreten.

Kundenkonto

Soweit unser Online-Shop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, ist der Kunde dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen.

Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung sollte der Kunde uns möglichst schnell informieren.

Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Anwendbares Recht

Für die Vertragsbeziehung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt werden.

Schlussbestimmungen

Soweit einzelne Regelungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, bleiben zwingende gesetzliche Vorschriften und die übrigen wirksamen Regelungen hiervon unberührt.